Bizimlə əlaqə
Məhsul sualları, texniki dəstək, ödəniş, məxfilik sorğuları və ya tərəfdaşlıq üçün PrepCozy ilə əlaqə saxla.
Email dəstəyi
İş günlərində adətən 24 saat ərzində cavablandırırıq.
Bizimlə ən sürətli əlaqə email vasitəsilədir. Sorğuları daha tez yoxlaya bilməyimiz üçün mümkünsə hesab emailini istifadə et.
Ən yaxşı əlaqə yolu
Texniki problemlər
Cihazı, brauzeri, səhifənin URL-ni və mümkünsə ekran şəkillərini əlavə et.
Ödəniş və geri qaytarma
Ödəniş, geri qaytarma və ya abunəliyi ləğv etmək üçün hesab ünvanından email yaz və sifariş ID-ni qeyd et. Ləğv tələblərini 2 iş günü ərzində emal edirik.
Məxfilik sorğuları
Mümkünsə məlumat sorğunuza bağlı hesab emailini istifadə edin.
Email Support
For technical help, account questions, billing issues, refund requests, or privacy inquiries, email support@prepcozy.com.
Using your account email helps us verify your request faster and respond more accurately.
What to include
- The email address you used for your account
- A short description of the issue or request
- Relevant links, screenshots, or order details if applicable
- For urgent issues, add "URGENT" to the subject line
Support scope
- Technical troubleshooting
- Billing and refund requests
- Subscription cancellations and billing changes
- Privacy and data requests
- Partnership and media inquiries
Əlaqəli resurslar
Bizə yazmadan əvvəl faydalı oxu
Bu təlimatlar 2026 TOEFL ilə bağlı tez-tez verilən suallara cavab verir və sənə bir əlavə support gediş-gəlişdən qənaət edə bilər.